Суд взыскал с Агентства по предоставлению туристических услуг денежную сумму, внесенную истцом по договору о реализации туристического продукта 

Судом установлено, что гражданка Ш., решив провести свой отпуск, запланированный на май 2025 года, в санатории «Шахтер» г. Ессентуки, в ноябре 2024 года заключила с ООО «Центр Бронирования» Договор о реализации туристического продукта или туристических услуг, внеся предоплату по указанному договору, и произвела бронирование места проживания в санатории «Шахтер». 

По состоянию здоровья истец была вынуждена отказаться от запланированной поездки, о чем уведомила ООО «Центр Бронирования», направив в его адрес заявление на возврат денежных средств. 

Спустя установленное договором время (90 суток) денежные средства истцу возвращены не были. 

Истцом в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных средств, которая также была оставлена ответчиком без исполнения, денежные средства истцу возвращены не были. 

Принимая во внимание, что денежные средства, уплаченные по Договору ООО «Центр Бронирования» истцу не возвращены, услуги по договору не оказаны, суд пришел к выводу о взыскании уплаченной по договору о реализации туристского продукта суммы и неустойки. 

Кроме этого, установив нарушение прав истца как потребителя, на основании статьи 15, части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд также взыскал с ООО «Центр Бронирования» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей и штраф - 20 880 рублей.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета судом была взыскана государственная пошлина в размере 4 000 рублей. 

Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано.